Zasady zwrotów i refundacji

Polityka Zwrotów i Refundacji

Dziękujemy za zakupy w Raverro. Doceniamy Twoje zaufanie i chcemy, abyś mógł je przepuszczać.

Opcja Częściowego Zwrotu

Jeśli nie jesteś uprawniony do korzystania z opcji **częściowego zwrotu pieniędzy**. Dostępne do dystrybucji produktu, a jednocześnie otrzymać zwrot, co pomaga nam w emisji CO₂. Opcja ta, unikaj opłat zwrotnych i wspieraj nasze powiadomienia do ochrony środowiska.

📌 Uwaga: Jeśli nie masz ryzykasz się na częściowy zwrot, musisz odesłać produkt **na własny koszt do naszego magazynu w Azji**, aby otrzymać pełne zwrot. Ważne: Przed przesłaniem należy uwzględnić zdjęcie wniosku i etykiety wysyłkowej. Bez tych informacji zwroty nie zostały przetworzone.

Ważne: Zwroty będą przetwarzane tylko po przyjęciu i sprawdzeniu przesyłek. Produkt musi być w oryginalnym stanie. Jeśli paczka nie zostanie dotrze lub nie spełni naszych wymagań, zwrot nie zostanie dokonany.

1. Wymiany i Zwroty

• Zły kolor lub rozmiar: Jeśli produkt ma kolor lub postać, oferuje **bezpłatną wysyłkę lub pełne zwroty pieniędzy**.
• Zaginiona lub uszkodzona paczka: Jeśli Twoja paczka zaginie podczas transportu lub dotrze uszkodzona, oferujemy **bezpłatną płatność lub pełne zwroty pieniędzy**.

2. Polityka zwrotów

2.1 Kwalifikowalność Zwrotu:

• Produkty muszą być **nieużywane, w oryginalnym stanie i muszą**.
• Zwroty muszą być wymagane w ciągu 30 dni od zakupu.

2.2 Produkty Niepodlegające Zwrotowi:

• Produkty łatwo psujące się
• Artykuły higieniczne lub intymne
• Materiały niebezpieczne
• Ciecze lub gazy łatwopalne

2.3 Proces Zwrotu:

Aby uzyskać dostęp do informacji zwrotnych, przejdź do naszego działu obsługi klienta, podając numer zamówienia i szczegóły produktu.

Po zatwierdzeniu zgłoszenia **autoryzacja** i przestrzeganie instrukcji.

Dodatkowe informacje, które muszą zostać wysłane do **naszego źródła w Azji**, a **koszty wydane przez klienta**.

Ważne: Przed przesłaniem należy uwzględnić zdjęcie wniosku i etykiety wysyłkowej. Bez tych informacji zwroty nie zostały przetworzone.

2.4 Zwroty:

Po wydaniu i zwrotów, obciążamy Cię e-mailem o statusie zwrotu pieniędzy.

Jeśli zostaniesz odebrany, zwrot zostanie wysłany w ciągu 30 dni na pierwszą płatność.

Jeśli w tym momencie nie nastąpi zwrot, sprawdź, czy w swoim banku i akcesorium się z nami w razie konieczności.

3. Koszty zwrotu

Koszty zwrotu końcowego klienta.

Wszystkie produkty, które muszą być stosowane do **naszego obszaru w Azji**.

❌ Zwroty bez wcześniejszych zgód oraz bez wymaganych wniosków dotyczących wniosku i decyzji wysyłkowej **nie mogą zostać zaakceptowane**.